如果在南京发现公积金委托划扣处于冻结状态，需要及时采取措施解决问题。
一、冻结原因
1.公积金账户异常
- 可能是由于公积金账户缴存不规范、账户被查封等原因导致账户异常，从而使委托划扣被冻结。
- 例如，单位未按时足额缴存公积金，或者职工存在违规提取公积金等行为。
2.还款卡问题
- 如果还款卡状态异常，如挂失、冻结、注销等，也可能导致委托划扣被冻结。
- 还款卡余额不足也可能引起划扣失败，多次失败后可能导致委托划扣被冻结。
3.贷款逾期
- 若公积金贷款出现逾期未还的情况，为保障资金安全，公积金管理中心可能会冻结委托划扣。
二、解决方法
1.查明原因
- 首先，职工应联系南京住房公积金管理中心或贷款银行，了解委托划扣被冻结的具体原因。
- 可以通过电话咨询、网上查询或前往服务网点等方式获取信息。
2.解决账户异常问题
- 如果是公积金账户异常导致的冻结，职工应根据具体情况采取相应措施。如补缴公积金、纠正违规行为等，使账户恢复正常状态。
- 同时，要确保单位按时足额缴存公积金，避免再次出现账户异常情况。
3.处理还款卡问题
- 若还款卡状态异常，应及时办理还款卡的挂失补办、解冻等手续，确保还款卡状态正常。
- 如果是余额不足导致的划扣失败，应及时存入足够的资金，以保证下次划扣能够成功。
4.还清逾期贷款
- 如果是因为贷款逾期导致的冻结，职工应尽快还清逾期款项。可以通过一次性还清逾期本金和利息，或者与贷款银行协商制定还款计划。
- 还清逾期贷款后，向公积金管理中心申请解除委托划扣的冻结状态。
三、注意事项
1.及时处理
- 一旦发现委托划扣被冻结，应尽快处理，避免影响公积金贷款的正常还款和个人信用记录。
- 逾期还款可能会导致罚息、滞纳金等费用，同时还会影响个人信用。
2.保持沟通
- 在处理过程中，要与公积金管理中心和贷款银行保持密切沟通，及时了解问题的解决进度。
- 如有需要，可以提供相关证明材料，协助解决问题。
总之，南京公积金委托划扣处于冻结状态时，职工要冷静应对，查明原因并采取有效措施解决问题，确保公积金贷款的正常还款和个人权益。
